Première commande passée chez Orient Express pour moi. La marchandise est bien, ca je n'ai pas rien à dire. Par contre j'ai commandé 14 ceintures, et donc j'ai payé pour ces 14 ceintures. Lorsque mon colis arrive, il ne compte que 13 ceintures. Je demande donc de récupérer ou d'être remboursée de la référence manquante et la réponse est non. Orient Express n'en démord pas et n'assume pas avoir commis un oubli dans mon colis. Ca peut arriver mais alors il faut pouvoir l'assumer. Je trouve cela malhonnête, et je suis très déçue de leur réaction. Dommage !
Première commande passée chez Orient Express pour moi. La marchandise est bien, ca je n'ai pas rien à dire. Par contre j'ai commandé 14 ceintures, et donc j'ai payé pour ces 14 ceintures. Lorsque mon colis arrive, il ne compte que 13 ceintures. Je demande donc de récupérer ou d'être remboursée de la référence manquante et la réponse est non. Orient Express n'en démord pas et n'assume pas avoir commis un oubli dans mon colis. Ca peut arriver mais alors il faut pouvoir l'assumer. Je trouve cela malhonnête, et je suis très déçue de leur réaction. Dommage !