Livraison

TOPLOOK vous propose 3 modes de livraison possible : 


1. Expédition en « port payé » directement sur le site

Pour vos commandes sur notre site TOPLOOK, nous vous proposons les meilleurs tarifs et meilleurs délais avec nos partenaires transporteurs pour effectuer la livraison de vos colis.

Les frais de port sont directement estimés au moment de la commande, dans votre panier et sont directement réglés en ligne au moment du paiement (hors coûts de droits de douanes ou de taxes). Vous trouverez la facture des frais de port dans "Mes commandes".


Les tarifs proposés sont calculés selon le poids du colis et la zone géographique.

Pour la France, les délais de livraison sont de 24/48h (jours ouvrés).

Pour l’Europe, les délais de livraison sont de 2 à 6 jours ouvrés, selon la zone géographique et le transporteur choisi:
- Colissimo: hors territoires spécifiques J+3 à J+6 (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembroug, Malte, Norvège, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Slovaquie, Suède, Suisse.)
- DPD: Voir "carte des délais Europe" ci-après.

Pour les DOM-TOM, délais selon transporteur:
- GPX: DOM 2 à 4 jours et TOM 5 à 6 jours
- OCX: DOM 2 à 4 jours et TOM 5 à 6 jours

 

Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, hors délais douaniers, après expédition des colis.

 

2. Expédition en « port dû » en organisant vous même la livraison avec votre propre transporteur

Pour vos commandes sur TOPLOOK, vous avez la possibilité d'organiser vous-même la livraison avec votre propre transporteur.
Dans ce cas, il faut fournir un numéro de compte où vous certifiez que le transporteur est d’accord pour vous facturer directement les coûts de livraison. Vous devrez également fournir les informations d'enlèvement et de contact de votre transporteur dans les champs requis dans votre panier.
Par la suite le grossiste remettra votre marchandise au transporteur de votre choix.
Nous proposons également le service de groupage: rassembler tous vos colis dans nos locaux, afin que votre transporteur puisse ramasser tous vos colis en un seul et même endroit.

3. Ramassage « pick up »

Pour vos commandes sur TOPLOOK, vous pouvez également choisir le service « TOPLOOK PICK-UP » et récupérer vous-même votre marchandise chez tous les grossistes. Il faudra donc vous déplacez vous-même chez chaque fournisseur, afin de récupérer votre marchandise. Aucun frais de livraison ne vous sera facturé.
Nous proposons également le service de groupage: rassembler tous vos colis dans nos locaux, afin que vous puissiez ramasser tous vos colis en un seul et même endroit.
Afin de pouvoir récupérer votre marchandise, il faudra venir muni d'une pièce d'identité et du numéro de commande.



Nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle service@toplook.com ou au +33 1 84 25 55 67, un conseiller TOPLOOK vous renseignera et pourra vous proposer diverses réponses sur le choix de la compagnie de transport et du mode de livraison en fonction de vos besoins au meilleur tarif.

 

délai DPD livraison UE